Les produits vendus sur Recallfirsthand.it sont garantis 12 MOIS avec GARANTIE JURIDIQUE (pour plus de détails sur la garantie à appliquer sur le produit, voir les conditions générales et les spécifications d’achat des biens achetés), avec réparation ou remplacement complet en cas de défauts natifs de l’appareil et de son système d’exploitation. Si le remplacement par le même modèle n’est pas possible, une des caractéristiques techniques équivalentes sera fournie (à ne pas comprendre comme caractéristique technique : l’usure des pièces soumises à une usure normale, ni la couleur). Le client a le droit de contacter le service après-vente de RecallFirstHand si, dans le délai susmentionné après la livraison des biens achetés, des défauts conformes au contrat ou des défauts à considérer comme déjà présents au moment de la livraison deviennent apparents. Les frais d’expédition (suivi de l’expédition est recommandé) sont à la charge du client, le délai de livraison estimé est de 10 jours à
15 jours ouvrables.
Cette garantie ne s’applique pas :

a) les manuels d’utilisation ou les logiciels de tiers, les configurations, les contenus, les données ou les liens inclus ou téléchargés sur le Produit, même s’ils sont inclus pendant l’installation, l’assemblage, l’expédition ou à tout moment pendant le processus de livraison ou autrement acquis de quelque manière que ce soit par le client ;

b) la détérioration du produit due à l’usure normale (y compris, sans limitation, l’usure des objectifs, des piles ou de l’écran de l’appareil photo) ;

c) les défauts causés par une utilisation inappropriée (y compris, sans limitation, les défauts causés par des objets pointus, la déformation, la pression, les chutes, les impacts, etc.) ;

d) les défauts ou dommages causés par une utilisation inappropriée du produit, ou en contradiction avec les instructions du fabricant (par exemple , celles qui figurent dans le manuel d’utilisation du produit) ;

e) les défauts causés par d’autres facteurs/actes échappant au contrôle du fabricant (exposition du produit à l’humidité, à la vapeur ou utilisation du produit dans des conditions environnementales ou thermiques extrêmes ou en cas de changements rapides en présence de ces conditions, corrosion, oxydation, déversement de nourriture ou de liquides ou action de produits chimiques, dommages électriques dus à un court-circuit) ;

f) les défauts ou défauts présumés causés par l’utilisation ou la connexion du produit avec tout produit, accessoire, logiciel et/ou service non fabriqué ou fourni par le fabricant ou par une utilisation du produit autre que celle pour laquelle le produit a été fabriqué. Les défauts peuvent être causés par des virus et/ou un accès non autorisé de votre part et/ou de tiers aux services, aux autres comptes, aux systèmes informatiques ou aux réseaux. Cet accès non autorisé peut se faire par piratage, décodage de mots de passe ou par divers autres moyens ;

g) les défauts causés par un court-circuit de la batterie, par le bris ou l’altération visible des sceaux de la batterie ou des cellules ou par le fait que la batterie a été utilisée dans des équipements autres que
ceux auxquels elle était destinée. Cette garantie n’est pas valable en cas d’ouverture, la modification ou la réparation du produit par des tiers.

Les produits vendus sur Recallfirsthand sont garantis 12 MOIS avec la GARANTIE CONVENTIONNELLE et 12 autres MOIS avec la GARANTIE RAPPELLE pour un total de 24 mois à partir de la date d’achat et d’activation de la GARANTIE, avec réparation ou remplacement complet en cas de défauts natifs de l’appareil et de son système d’exploitation. Si le remplacement par le même modèle n’est pas possible, une des caractéristiques techniques équivalentes sera fournie (à ne pas comprendre comme une caractéristique technique : l’usure des pièces soumises à une usure normale, ni la couleur). Le client a le droit de contacter le service après-vente de RecallFirstHand si, dans le délai susmentionné après la livraison des biens achetés, des défauts conformes au contrat ou des défauts à considérer comme déjà présents au moment de la livraison deviennent apparents. Les frais d’expédition (suivi de l’expédition est recommandé) sont à la charge du client, le délai de livraison estimé est de 10 jours à 15 jours ouvrables.
Cette garantie ne couvre pas :

a) les manuels d’utilisation ou les logiciels de tiers, les configurations, les contenus, les données ou les liens inclus ou téléchargés sur le Produit, même s’ils sont inclus pendant l’installation, l’assemblage, l’expédition ou à tout moment pendant le processus de livraison ou autrement acquis de quelque manière que ce soit par le client ;

b) la détérioration du produit due à l’usure normale (y compris, sans limitation, l’usure des objectifs, des piles ou de l’écran de l’appareil photo) ;

c) les défauts causés par une utilisation inappropriée (y compris, sans limitation, les défauts causés par des objets pointus, la déformation, la pression, les chutes, les impacts, etc.) ;

d) les défauts ou dommages causés par une utilisation inappropriée du produit, ou en contradiction avec les instructions d u fabricant (par exemple
, celles qui figurent dans le manuel d’utilisation du produit) ;

e) les défauts causés par d’autres facteurs/actes échappant au contrôle du fabricant (exposition du produit à l’humidité, à la vapeur ou utilisation du produit dans des conditions environnementales ou thermiques extrêmes ou en cas de changements rapides en présence de ces conditions, corrosion, oxydation, déversement de nourriture ou de liquides ou action de produits chimiques, dommages électriques dus à un court-circuit) ;

f) les défauts ou défauts présumés causés par l’utilisation ou la connexion du produit avec tout produit, accessoire, logiciel et/ou service non fabriqué ou fourni par le fabricant ou par une utilisation du produit autre que celle pour laquelle le produit a été fabriqué. Les défauts peuvent être causés par des virus et/ou un accès non autorisé de votre part et/ou de tiers aux services, aux autres comptes, aux systèmes informatiques ou aux réseaux. Cet accès non autorisé peut se faire par piratage informatique;

g) les défauts causés par un court-circuit de la batterie, par la rupture ou l’altération visible des sceaux de la batterie ou des cellules ou par le fait que la batterie a été utilisée dans un équipement autre que celui auquel elle était destinée. Cette garantie limitée n’est pas valable en cas d’ouverture, de modification ou de réparation du produit par un tiers.

Cette garantie ne s’applique pas :

(a) les pièces consommables, telles que les piles ou les revêtements de protection, susceptibles de se détériorer avec le temps, sauf en cas de défaut de matériaux ou de fabrication ;

(b) les dommages esthétiques, y compris, mais sans s’y limiter, les éraflures, les bosses et les portes comportant des pièces en plastique cassées, sauf en cas de défaut de matériaux ou de fabrication ;

(c) les dommages causés par une utilisation avec des composants ou des produits d’autres sociétés qui ne sont pas conformes aux spécifications du produit ;

(d) les dommages accidentels ou les dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un usage abusif, d’un incendie, d’un contact avec des liquides, d’un tremblement de terre ou d’autres causes externes ;

(e) les dommages résultant d’une utilisation du produit contraire aux manuels d’utilisation, aux spécifications techniques et aux autres directives publiées pour le produit ;

(f) les dommages résultant de services (y compris les mises à niveau et les extensions) non effectués par les représentants de RecallFirstHand ;

(g) les produits modifiés pour altérer la fonctionnalité ou la performance sans le consentement écrit préalable de RecallFirstHand ;

(h) les défauts causés par l’usure normale ou autrement dus à l’obsolescence normale du produit ;

(i) les produits dont le numéro de série a été supprimé ou rendu illisible ;

(j) les produits qui ont été volés selon les déclarations des autorités compétentes ou pour lesquels vous n’êtes pas en mesure de désactiver le code activé ou d’autres mesures de sécurité prévues pour empêcher tout accès non autorisé, lorsque vous ne pouvez pas prouver de quelque manière que ce soit que vous êtes l’utilisateur autorisé du produit (par exemple, le produit a été utilisé par RecallFirstHand. en fournissant une preuve d’achat).