Confidentialité

Ce site web collecte certaines données personnelles sur ses utilisateurs.

Titulaire du Traitement des Données

ITC srl – Via f.Melzi d’Eril, 44 – 20154 Milano

Adresse électronique du propriétaire : info@recallfirsthand.com

Types de données collectées

Les données personnelles collectées par ce site Web, soit indépendamment, soit par l’intermédiaire de tiers, comprennent les données personnelles : Cookies ; données d’utilisation ; courriel ; prénom ; nom de famille ; divers types de données ; données de paiement ; adresse ; nom de la société. Des détails complets sur chaque type de données collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou au moyen de textes d’information spécifiques affichés avant la collecte des données. Les données personnelles peuvent être librement fournies par l’utilisateur ou, dans le cas des données d’utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de ce site. Sauf indication contraire, toutes les données requises par ce site Web sont obligatoires. Si vous refusez de le fournir, il peut être impossible pour ce site web de fournir le service. Dans les cas où ce Site Web indique certaines Données comme étant facultatives, les Utilisateurs sont libres de s’abstenir de communiquer ces Données, sans que cela n’affecte la disponibilité du Service ou son fonctionnement. Les utilisateurs qui ont des doutes sur le caractère obligatoire des données sont invités à contacter le propriétaire. L’utilisation de Cookies – ou d’autres outils de suivi – par ce Site Internet ou les propriétaires de services tiers utilisés par ce Site Internet, sauf indication contraire, est destinée à fournir le Service demandé par vous, en plus des autres objectifs décrits dans le présent document et la Politique en matière de Cookies, si elle est disponible.
Vous assumez la responsabilité des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par le biais de ce site.
Web et garantit le droit de les communiquer ou de les diffuser, libérant le propriétaire de toute responsabilité envers les tiers.
Modalités et lieu de traitement des données collectées Modalités de traitement
Le contrôleur des données adopte des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction des données personnelles. Le traitement est effectué à l’aide d’outils informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes d’organisation et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Outre le Contrôleur des données, dans certains cas, d’autres sujets impliqués dans l’organisation de ce site web (administratifs, commerciaux, marketing, juridiques, administrateurs de système) ou des sujets externes (tels que des prestataires de services techniques tiers, des courriers postaux, des fournisseurs d’hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) peuvent avoir accès aux données, également désignés, si nécessaire, comme Responsables du traitement par le Contrôleur des données. La liste actualisée des sous- traitants peut toujours être demandée au responsable du traitement.
Base juridique du traitement
Le propriétaire traite les données personnelles relatives à l’utilisateur si l’une des conditions suivantes est remplie :

l’Utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; Note : dans certaines juridictions, le Contrôleur des données peut être autorisé à traiter des données à caractère personnel sans le consentement de l’Utilisateur ou une autre des bases juridiques spécifiées ci-dessous, jusqu’à ce que l’Utilisateur s’oppose (“opt-out”) à un tel traitement. Toutefois, cela ne s’applique pas si le traitement des données à caractère personnel est régi par la législation européenne sur la protection des données à caractère personnel ;
le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur et/ou l’exécution de mesures pré-contractuelle ;
le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou à l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
le traitement est nécessaire à la poursuite de l’intérêt légitime du responsable du traitement ou de tiers.

Toutefois, il est toujours possible de demander au propriétaire de clarifier la base juridique concrète de chaque traitement et notamment de préciser si le traitement est fondé sur le droit, prévu dans un contrat ou nécessaire pour conclure un contrat.
Lieu
Les données sont traitées au siège du propriétaire et dans tout autre lieu où les parties impliquées dans le
Les traitements sont localisés. Pour de plus amples informations, veuillez contacter le propriétaire. Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être transférées vers un pays autre que celui dans lequel l’utilisateur est situé. Pour plus d’informations sur le lieu du traitement, l’utilisateur peut se référer à la section sur les détails du traitement des données à caractère personnel.
L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations concernant la base juridique du transfert des données en dehors de
l’Union européenne ou une organisation internationale de droit international public ou constituée par deux ou plusieurs pays, comme l’ONU, ainsi que les mesures de sécurité adoptées par le responsable du traitement pour protéger les données.
L’utilisateur peut vérifier si l’un des transferts décrits ci-dessus a lieu en examinant la section du présent document relative aux détails sur le traitement des données à caractère personnel ou demander des informations au responsable du traitement en le contactant aux coordonnées indiquées au début.
Période de conservation
Les données sont traitées et conservées pendant la durée requise par les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Par conséquent :
Les données personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le propriétaire et l’utilisateur seront conservées.
jusqu’à ce que l’exécution de ce contrat soit terminée.
Les données personnelles collectées à des fins liées à l’intérêt légitime du propriétaire seront conservées jusqu’à ce que cet intérêt soit satisfait. L’utilisateur peut obtenir de plus amples informations sur l’intérêt légitime poursuivi par le propriétaire dans les sections pertinentes du présent document ou en contactant le propriétaire.
Lorsque le traitement est basé sur le consentement de l’utilisateur, le contrôleur des données peut conserver les données à caractère personnel pendant une période plus longue jusqu’à ce que ce consentement soit révoqué. En outre, le contrôleur des données peut être obligé de conserver des données à caractère personnel pendant une période plus longue conformément à une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.
À la fin de la période de conservation, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, à l’issue de cette période, le droit d’accès, de suppression, de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent plus être exercés.
Finalités du traitement des données
Les données de l’utilisateur sont collectées pour permettre au propriétaire de fournir ses services, ainsi que pour les objectifs suivants : statistiques, visualisation du contenu de plateformes externes, protection contre le SPAM, contact avec l’utilisateur, gestion des paiements et interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes.
Pour obtenir des informations plus détaillées sur les finalités du traitement et les données à caractère personnel concrètement
pertinent pour chaque objectif, l’utilisateur peut se référer aux sections pertinentes du présent document.
Détails sur le traitement des données à caractère personnel
Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :

Contacter l’utilisateur

Liste de diffusion ou bulletin d’information (ce site web)

Lors de l’inscription à la liste de diffusion ou au bulletin d’information, l’adresse électronique de l’utilisateur est automatiquement ajoutée à une liste de contacts auxquels peuvent être envoyés des messages électroniques contenant des informations, notamment commerciales et promotionnelles, relatives à ce site web. Votre adresseélectronique peut également être ajoutée à cette liste à la suite de votre inscription sur ce site web ou après que vous ayez effectué un achat. Données personnelles collectées : courriel ; nom.
Formulaire de contact (ce site web)
L’utilisateur, en remplissant le formulaire de contact avec ses propres données, consent à leur utilisation afin de répondre à la
les demandes de renseignements, de devis ou de toute autre nature indiquée par l’en-tête du formulaire. Données personnelles collectées : nom ; adresse électronique ; prénom; différents types de données.

Gestion des paiements

Les services de traitement des paiements permettent à ce site web de traiter les paiements par carte de crédit, par virement bancaire ou par d’autres moyens. Les données utilisées pour le paiement sont acquises directement par l’opérateur d u service de paiement demandé sans être traitées de quelque manière que ce soit par ce site web. Certains de ces services peuvent également permettre l’envoi programmé de messages à l’utilisateur, tels que des courriels contenant des factures ou des notifications de paiement.
Paiement par virement bancaire (ce site)
Dans le cas où le mode de paiement choisi est le virement bancaire direct sur le compte courant indiqué par ce site web, le titulaire recueillera les données de paiement de l’utilisateur, c’est-à-dire le numéro de compte courant du constituant, le code SWIFT, la banque et le nom du constituant. Ces données seront collectées et traitées exclusivement dans le cadre de la transaction et à des fins de facturation uniquement.
Données personnelles collectées : nom ; données de paiement ; adresse ; prénom ; nom de la société.
PayPal (Paypal)
PayPal est un service de paiement fourni par PayPal Inc. qui permet à l’utilisateur d’effectuer des paiements en ligne.
Données personnelles collectées : différents types de données, comme spécifié dans la politique de confidentialité du service. Lieu de traitement : Voir Paypal – Politique de confidentialité.

Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes

Ce type de service permet des interactions avec les réseaux sociaux, ou d’autres plateformes externes, directement à partir des pages de ce site. Les interactions et les informations acquises à partir de ce site Web sont en tout cas soumises aux paramètres de confidentialité de l’utilisateur relatifs à chaque réseau social. Ce type de service peut toutefois recueillir des données de trafic pour les pages où le service est installé, même lorsque les utilisateurs ne l’utilisent pas. Il est recommandé de se déconnecter des services respectifs afin de s’assurer que les données traitées sur ce site web ne sont pas reconnectées au profil de l’utilisateur.
Bouton et widget PayPal (Paypal)
Le bouton et le widget PayPal sont des services d’interaction avec la plate-forme PayPal, fournis par PayPal Inc. Données personnelles collectées : Cookies ; Données d’utilisation.
Lieu de traitement : voir la politique de confidentialité de Paypal – Politique de confidentialité.

Bouton “Like” de Facebook et widgets sociaux (Facebook, Inc.)
Le bouton “Like” et les widgets sociaux de Facebook sont des services d’interaction avec le réseau social Facebook, fourni par Facebook, Inc.
Données personnelles collectées : Cookies ; Données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Sujet adhérant au bouclier
de protection de la vie privée.

Protection contre les SPAM

Ce type de service analyse le trafic de ce site web, contenant potentiellement des données personnelles des utilisateurs, afin de le filtrer des parties du trafic, des messages et des contenus reconnus comme SPAM.
Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)
Google reCAPTCHA est un service de protection contre le SPAM fourni par Google Ireland Limited. L’utilisation du système reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google.

Données personnelles collectées : Cookies ; Données d’utilisation.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité. Sujet adhérant au bouclier
de protection de la vie privée.

Statistiques

Les services contenus dans cette section permettent au responsable du traitement de contrôler et d’analyser les données
du trafic et servent à suivre le comportement de l’utilisateur.
Estensione User ID par Google Analytics (Google Ireland Limited)
Google Analytics sur ce site utilise une fonction appelée User ID. Cela permet un suivi plus précis des utilisateurs en attribuant à chacun un identifiant unique pour diverses sessions et divers appareils, mais d’une manière qui ne permet pas à Google d’identifier personnellement une personne ou d’identifier de façon permanente un appareil spécifique. L’extension de l’ID utilisateur vous permet également de connecter les données de Google Analytics avec d’autres données utilisateur collectées sur ce site web. Le lien “Opt Out” fourni ci-dessous vous permet de désactiver le suivi de l’appareil que vous utilisez, mais n’exclut pas d’autres activités de suivi effectuées par le propriétaire. Pour les désactiver également, veuillez contacter le titulaire de la carte à l’adresse électronique de contact.
Données personnelles collectées : Cookie.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Opt Out. Sujet adhérant au bouclier
de protection de la vie privée.

Google Analytics (Google Ireland Limited)
Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited (“Google”). Google utilise les données
Les données personnelles sont collectées afin de suivre et d’examiner l’utilisation de ce site web, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google. Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son réseau publicitaire.
Données personnelles collectées : Cookies ; Données d’utilisation.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Opt Out. Sujet adhérant au bouclier
de protection de la vie privée.

Google Analytics avec IP anonyme (Google Ireland Limited)
Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited (“Google”). Google utilise les données
Les données personnelles sont collectées afin de suivre et d’examiner l’utilisation de ce site web, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google. Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son réseau publicitaire. Cette intégration de Google Analytics rend votre adresse IP anonyme. L’anonymisation consiste à raccourcir votre adresse IP à l’intérieur des frontières des États membres de l’Union européenne ou d’autres pays qui sont parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP sera envoyée aux serveurs de Google et raccourcie aux États-Unis.
Données personnelles collectées : Cookies ; Données d’utilisation.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Opt Out. SSujet adhérant au bouclier
de protection de la vie privée.

Visualisation de contenu à partir de plateformes externes

Ce type de service vous permet de consulter des contenus hébergés sur des plateformes externes directement à partir des pages de ce site et d’interagir avec elles. Ce type de service peut toutefois recueillir des données sur le trafic web lié aux pages où le service est installé, même lorsque les utilisateurs ne l’utilisent pas.
Google Fonts (Google Ireland Limited)
Google Fonts est un service d’affichage des styles de caractères exploité par Google Ireland Limited qui vous permet ce site pour intégrer ce contenu dans ses propres pages.
Données personnelles collectées : données d’utilisation ; divers types de données, conformément à la politique de confidentialité de l
service.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité. Sujet adhérant au bouclier
de protection de la vie privée.

Widgets vidéo YouTube (Google Ireland Limited)
YouTube est un service de visualisation de contenu vidéo exploité par Google Ireland Limited qui permet pour intégrer ce contenu dans ses propres pages.
Données personnelles collectées : Cookies ; Données d’utilisation.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité. Sujet adhérant au bouclier
de protection de la vie privée.

Widgets vidéo YouTube sans cookies (Google Ireland Limited)YouTube est un service de visualisation de contenu vidéo exploité par Google Ireland Limited qui permet à ce site web d’intégrer un tel contenu dans ses pages. Ce widget est configuré de manière à ce que YouTube ne stocke pas d’informations et de cookies sur les utilisateurs de ce site Web, à moins qu’ils ne lisent la vidéo.
Données personnelles collectées :
Données d’utilisation.

Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité. Sujet adhérant au bouclier
de protection de la vie privée.

Plus d’informations sur les données à caractère personnel

Vente en ligne de biens et de services

Les données personnelles collectées sont utilisées pour la fourniture de services à l’utilisateur ou pour la vente de produits, y compris le paiement et la livraison éventuelle. Les données personnelles collectées pour finaliser le paiement peuvent être celles relatives à la carte de crédit, au compte courant utilisé pour le transfert ou aux autres instruments de paiement fournis. Les informations de paiement collectées par ce site web dépendent du système de paiement utilisé.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits en ce qui concerne les données traitées par le responsable du traitement. En particulier, l’utilisateur a le droit de :

révoquer le consentement à tout moment. L’utilisateur peut révoquer le consentement au traitement de ses propres Données personnelles précédemment exprimées.
s’opposer au traitement de vos données. L’utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données lorsque celui-ci est effectué sur une base juridique autre que le consentement. Pour plus de détails sur le droit d’opposition, voir
indiqué dans la section ci-dessous.
accéder à vos données. L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les données traitées par le responsable du traitement, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des données traitées.
vérifier et demander une rectification. L’utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses données et demander une mise à jour ou une correction.
pour obtenir la limitation du traitement. Lorsque certaines conditions sont remplies, l’utilisateur peut
demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, le responsable du traitement ne traitera pas les données à d’autres fins que leur stockage.
obtenir la suppression ou le retrait de vos données personnelles. Lorsque certains l’utilisateur peut demander l’annulation de ses données par le propriétaire.
recevoir vos données ou les faire transférer à un autre contrôleur de données. L’utilisateur a le droit de
recevoir ses données
dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, à transférer sans entrave à un autre titulaire. Cette disposition est applicable lorsque les données sont traitées par des moyens automatisés et que le traitement est fondé sur le consentement de l’utilisateur, sur un contrat auquel l’utilisateur est partie ou sur des mesures contractuelles qui s’y rapportent.
déposer une plainte. L’utilisateur peut déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données.
personnel compétent ou d’engager une action en justice.

Détails du droit d’opposition

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice des pouvoirs publics conférés au responsable du traitement ou pour poursuivre un intérêt légitime du responsable du traitement, les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement pour des raisons liées à leur situation particulière.
Il est rappelé aux utilisateurs que, si leurs données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer au traitement sans donner de raisons. Pour savoir si le contrôleur des données traite les données à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections respectives du présent document.

Comment exercer vos droits

Pour exercer ses droits, l’Utilisateur peut adresser une demande aux coordonnées du Propriétaire indiquées dans le présent document. Les demandes sont déposées gratuitement et traitées par le propriétaire dès que possible, en tout cas dans un délai d’un mois.

Politique en matière de cookies

Ce site web utilise des cookies. Pour en savoir plus et pour consulter les informations détaillées, vous pouvez consulter la politique en matière de cookies.

Plus d’informations sur le traitement

Défense en justice

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées par le Propriétaire au tribunal ou dans les étapes préparatoires à son éventuelle mise en place pour la défense contre les abus dans l’utilisation de ce Site Web ou des Services connexes par l’Utilisateur.
L’utilisateur déclare qu’il est conscient que le propriétaire peut être obligé de divulguer les données sur ordre du les pouvoirs
publics.

Informations spécifiques

Sur votre demande, outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, ce site Web peut vous fournir des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services spécifiques, ou la collecte et le traitement de données personnelles.

Journal de bord et maintenance du système

Pour des besoins de fonctionnement et de maintenance, ce site web et tout service tiers utilisé par celui-ci peuvent collecter des journaux système, c’est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et peuvent également contenir des données personnelles, telles que l’adresse IP de l’utilisateur.

Informations non contenues dans cette politique

De plus amples informations concernant le traitement des données à caractère personnel peuvent être demandées à tout moment au contrôleur des données en utilisant les coordonnées de contact.

Demandes “Ne pas suivre” (Do Not Track)

Ce site web ne prend pas en charge les demandes de “Ne pas suivre”. Pour savoir si des services de tiers Si vous les utilisez, vous êtes invité à consulter leurs politiques de confidentialité
respectives.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le Contrôleur des données se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité en informant les utilisateurs sur cette page et, si possible, sur ce site web et, si cela est techniquement et légalement possible, en envoyant une notification aux utilisateurs par le biais de l’une des coordonnées en possession du Contrôleur des données. Veuillez donc consulter régulièrement cette page, en vous référant à la date de dernière modification indiquée en bas.
Si les changements impliquent des traitements dont la base juridique est le consentement, le propriétaire recueillera
à nouveau le consentement de l’utilisateur, si nécessaire.

Définitions et références juridiques

Données personnelles (ou données)

Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui, directement ou indirectement, même en relation avec toute autre information, y compris un numéro d’identification personnel, permettent d’identifier ou de reconnaître une personne physique.

Données d’utilisation

Il s’agit d’informations automatiquement collectées par le biais de ce site web (y compris par des applications tierces intégrées à ce site web), notamment : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par l’utilisateur qui se connecte à ce site web, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour transmettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (réussite, erreur, etc.).) le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par le visiteur, les différentes connotations temporelles de la visite (par exemple, le temps passé sur chaque page) et le détail de l’itinéraire suivi dans l’application, en particulier la séquence des pages consultées, les paramètres relatifs au système d’exploitation et l’environnement informatique de l’utilisateur.

Utilisateur

La personne qui utilise ce site Web et qui, sauf indication contraire, coïncide avec la partie intéressée.

Intéressé

La personne physique à laquelle se réfèrent les données à caractère personnel.

Responsable du traitement des données (ou gestionnaire)

La personne physique, la personne morale, l’administration publique ou toute autre entité qui traite des données à caractère personnel au nom de
du propriétaire, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Contrôleur (ou propriétaire) des données

La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, individuellement ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel et les instruments adoptés, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l’utilisation de ce site web. Le contrôleur des données, sauf indication contraire, est le propriétaire de ce site web.

Ce site web (ou cette demande)

L’outil matériel ou logiciel par lequel les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées.

Service

Le service fourni par ce site web tel que défini dans les termes pertinents (le cas échéant) sur ce site/cette application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toute référence à l’Union européenne dans le présent document est
a l’intention de s’étendre à tous les États membres actuels de l’Union européenne et de l’Espace économique européen.

Cookie

Petite partie des données stockées dans l’appareil de l’utilisateur.

Références juridiques

Cette politique de protection de la vie privée est élaborée sur la base de plusieurs systèmes juridiques, notamment les articles 13 et 14 de la
Règlement (UE) 2016/679.

Sauf indication contraire, la présente politique de confidentialité s’applique exclusivement à ce site web.

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